作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售是"综合素质"的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的.仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出.当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
2.销售人员培训二：分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论，这也是销售人员培训需要学习的能力。看货架的产品分布你能分析出什么?放在的陈列位置上的要么就是销售的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态.这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的"底牌"和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
3.销售人员培训三：整合资源
销售人员培训的一个要点就是学会整合资源，因为销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。在做促销时，一定要善于与领导合作，特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，请出店长帮忙。一来表明我们确实很重视客户，领导都出面了；二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的毛病。小编专注于传播分享企业管理知识及资讯，更多企业管理知识请联系企业咨询，微信号GZqiyezixun。3000多份企业管理工具及资料免费赠送，免费领取请加微注明“领取资料”。
4.销售人员培训四：学会说服技巧
销售人员在面对客户的时候，客户会有很多挑剔。因此，销售人员要多学点销售技巧，例如写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由，右边写出负面不该买的理由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。小编专注于传播分享企业管理知识及资讯，更多企业管理知识请联系企业咨询，微信号GZqiyezixun。3000多份企业管理工具及资料免费赠送，免费领取请加微注明“领取资料”。
以上就是销售人员培训内容。