一．课程规划是企业内训师体系构建的核心，也是企业人才发展体系的核心。从内训师体系建设的角度，我们要对所有学习项目/地图中的课程如何进行分类管理。所有课程都要进行两个维度的定位：一个维度是课程价值，通过课程的重要性和需求量两个维度来确定，包含核心、重要和一般三类；另一个维度是课程质量，即从课程开发的角度来讲，一门课的优劣，通常可以包含精品、、合格和不合格四个档次。课程价值和课程质量，以及课程开发的报酬之间都应当有一定程度的正相关。对具体课程的定位可以通过内部研讨的方式，通过一定的分析流程确定。
二．企业内训师培训方案需要科学的制定培训标准，依据内训师素质能力发展模型对内训师培养对象进行锻炼和培养。首先，夯实专业基础知识，通过强化训练，使内训师扎实的掌握各条线基础理论知识，做到专业知识精通，相关专业熟悉和了解；其次，通过TTT(Train The Trainer)专项培训，请专家专门对内训师进行授课技能和技巧的训练，提高内训师的课程开发能力、语言表达能力、现场控制能力等；最后，由于知识更新速度快，对内训师的培养要具有可持续行，要针对每一名内训师制定终身学习、终身培养的计划安排。多给予进修先进的知识，先进的理念和技术培训班的机会。
接下来我们谈一下企业内训师培训方案和体系建设的大纲。
【课程目录】
一、 企业培训认知与培训师定位
1、认识培训-企业培训的特点
2、成年人学员的需求
3、培训师的角色定位、技能要求
4、小组讨论及分享
二、 培训需求分析与课程开发
1、整体培训需求分析
2、培训需求分析的5个步骤及现场练习
3、培训课程设计的5个步骤
4、现场练习、小组PK
三、 七类培训授课方法提升
1、讲授法及小组PK
2、小组讨论法
3、游戏法及现场练习
4、角色扮演法及练习
5、头脑风暴法
6、座谈会及讨论练习
7、案例研究及讨论练习
四、培训场地与器材的使用
1、目的
2、有效运用视觉资料
3、有效运用器材
4、场地布置要领
五、10项培训技能提升
1、培训内容的准备
2、开场破冰的技巧
3、培训师的形体技巧
4、提问的技巧
5、有效聆听的技巧
6、引发兴趣的技巧
7、回答问题的技巧
8、积极反馈的技巧
9、说服的技巧
10、课堂组织应对技巧
六、PPT制作技巧
1、PPT2007常用功能模块：开始、插入、设计、视图、格式
2、PPT内容的编辑与修正：创建、设计、编辑
3、PPT制作常见问题：目标不清、结构混乱、展示不力
4、PPT制作原则：一目了然、结构化思维、形象化表达
5、PPT制作方法：目标、逻辑、布局、图文处理、风格
七、培训中常见问题的解决
1、人和物的方面常见问题
2、小组PK练习
3、实战演练提升与点评
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